Datenschutzerklärung
Willkommen bei ViaFera Bio Markt. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.
Wenn Sie Fragen haben, erreichen Sie uns unter info@viafera.shop oder schriftlich unter ViaFera Bio Markt, Regulastrasse 19, 8046 Zürich, Switzerland.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist ViaFera Bio Markt, Regulastrasse 19, 8046 Zürich, Switzerland, E-Mail: info@viafera.shop.
2. Welche Daten wir erheben
Wir erheben nur die Daten, die für Betrieb und Verbesserung unseres Online-Angebots erforderlich sind:
- Basis- und Kontaktdaten (z.B. Name, E-Mail, Lieferadresse), wenn Sie uns diese bereitstellen
- Nutzungsdaten (z.B. aufgerufene Seiten, Klickpfade, Zeitstempel)
- Geräte- und technische Daten (z.B. Browsertyp, IP-Adresse in gekürzter Form)
- Zahlungs- und Bestelldaten, wenn Sie Einkäufe tätigen
- Kommunikationsinhalte, die Sie uns über Formulare oder E-Mail senden
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verwenden personenbezogene Daten für folgende Zwecke:
- Bereitstellung und Betrieb unserer Website und Online-Services
- Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen und Lieferung
- Kundenservice und Beantwortung von Anfragen
- Sicherheit, Missbrauchsprävention und Betrugserkennung
- Verbesserung unserer Angebote, Nutzererlebnis und Funktionalitäten
- Erfüllung rechtlicher Pflichten
4. Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen, soweit anwendbar:
- Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
- Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
- Wahrung berechtigter Interessen, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen
- Ihre Einwilligung, sofern Sie diese erteilt haben (z.B. für bestimmte Cookies oder Newsletter)
5. Cookies und ähnliche Technologien
Wir setzen Cookies und ähnliche Technologien ein, um unsere Website funktionsfähig zu halten, die Nutzung zu analysieren und Inhalte zu verbessern. Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers einschränken oder ablehnen. Funktionale Cookies sind für den Betrieb erforderlich und können nicht vollständig deaktiviert werden.
Soweit wir Analyse- oder Marketing-Cookies einsetzen, erfolgt dies nur auf Grundlage berechtigter Interessen oder mit Ihrer Einwilligung, sofern erforderlich. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
6. Weitergabe von Daten
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies erforderlich ist oder eine rechtliche Grundlage besteht, zum Beispiel an:
- Dienstleister, die uns bei Hosting, Versand, Zahlungsabwicklung, Sicherheit oder Analyse unterstützen
- Behörden und Dritte, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
- Weitere Empfänger, sofern dies zur Vertragserfüllung notwendig ist
Wir wählen Dienstleister sorgfältig aus und verpflichten sie auf angemessene Datenschutzstandards.
7. Internationale Datenübermittlungen
Wenn Daten außerhalb Ihres Rechtsraums verarbeitet werden, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen bestehen, z.B. durch anerkannte Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Garantien, sofern erforderlich.
8. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen verlangen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
9. Ihre Rechte
Sie haben je nach anwendbarem Recht insbesondere folgende Rechte:
- Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten
- Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten
- Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung, soweit zulässig
- Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, insbesondere bei berechtigtem Interesse
- Datenübertragbarkeit, sofern anwendbar
- Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter info@viafera.shop. Sie haben zudem das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
10. Datensicherheit
Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen. Kein System ist jedoch vollkommen sicher; wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Sicherheitsmaßnahmen zu verbessern.
11. Drittanbieter-Links
Unsere Website kann Links zu Angeboten Dritter enthalten. Für die Inhalte und Datenschutzpraktiken dieser Dritten sind wir nicht verantwortlich. Bitte prüfen Sie die jeweiligen Datenschutzhinweise der Drittanbieter.
12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, um sie an aktuelle rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Datenverarbeitung anzupassen. Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.
13. Kontakt
Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter info@viafera.shop oder postalisch: ViaFera Bio Markt, Regulastrasse 19, 8046 Zürich, Switzerland.